palvelumuotoilu, asiakascase Eeva Kiuru palvelumuotoilu, asiakascase Eeva Kiuru

Etelä-Karjala kehitti ikäihmisten hyvinvoinnin tueksi uuden etätoimintamallin: Demoviikon kokeiluista pysyväksi käytännöksi

Olimme fasilitoimassa kehittämisprojektia, jossa Etelä-Karjalan hyvinvointialueella haluttiin kehittää uudenlaista toimintamallia ikäihmisten etätoiminnan ja osallisuuden tukemiseksi. Työskentelyn taustalla oli halu luoda palveluita, jotka tuovat hyvinvointia ja sosiaalisia kohtaamisia etänä suoraan ikäihmisten koteihin. Etäryhmätoiminnan avulla haluttiin tarjota sosiaalisia ja aktiivisia hetkiä niille, joille osallistuminen perinteisiin harrastuksiin ei ole mahdollista. Lue miten onnistunut projekti toteutettiin ja miten se on juurtunut pysyväksi käytännöksi.

Lue lisää
sote tekoäly, toimintakulttuuri Eeva Kiuru sote tekoäly, toimintakulttuuri Eeva Kiuru

Generatiivinen tekoäly laittaa sote-alan toimintakulttuurin happotestiin

Sote-ala on keskellä valtavaa murrosta, ja yksi keskeisimmistä muutoksen ajureista on generatiivinen tekoäly. Ja vaikka generatiivinen tekoäly tuo mukanaan innostavia mahdollisuuksia, teknologia on kuitenkin vain yksi osa suurempaa muutosta. Todellinen haaste on sote-alan toimintakulttuurissa ja siinä, kuinka organisaatiot ja niiden työntekijät omaksuvat uudet toimintatavat.

Lue lisää
sote tekoäly, toimintakulttuuri, verkostot Eeva Kiuru sote tekoäly, toimintakulttuuri, verkostot Eeva Kiuru

Verkostot avainasemassa sote-alan kehittämisessä

Sote-alalla ihmiset – asiakkaat, potilaat ja ammattilaiset – ovat toiminnan keskiössä. Asiakaslähtöinen kehittäminen pohjautuu sekä asiakkaiden saaman palvelun parantamiseen, että ammattilaisten työn kehittämiseen ja helpottamiseen. Alan kehittämispaineet ovat kuitenkin niin moninaisia, että niiden ymmärtäminen ja ratkominen yksin on mahdotonta.

Omaa kehittämistyötä tukeviin verkostoihin liittyminen on avainasemassa. Tässä kirjoituksessa pääset tutustumaan muutamiin alan verkostoihin.

Lue lisää