Ladattavat oppaat
Haluamme auttaa sote-ammattilaisia, -päälliköitä ja -johtajia luomaan asiakaslähtöistä toimintakulttuuria omaan organisaatioon. Tätä tarkoitusta varten teemme aiheesta digitaalisia opaskirjasia. Opaskirjaset ovat maksuttomia ja voit ladata niitä kunkin oppaan kohdalta.
Pieni asiakaspolkuopas sote-ammattilaiselle
Ensimmäinen askel asiakaslähtöisessä kehittämisessä on tuntea palvelun tilannekuva asiakkaan näkökulmasta katsottuna. Tämä opas auttaa pääsemään liikkeelle.
Opas on helppolukuinen ja käytännönläheinen. Se on suunnattu sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisille, päälliköille ja johtajille, jotka haluavat oppia käytännönläheisesti asiakaslähtöistä ja kokeilevaa kehittämistä. Näillä vinkeillä pääset alkuun.
